PREAMBULE :
ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES
ARTICLE 2 - DISPONIBILITÉS
ARTICLE 3 - PAIEMENT
ARTICLE 4 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
ARTICLE 5 - VALIDATION
ARTICLE 6 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE
ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS
ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE
ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
- CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA BILLETTERIE - SPECTACLE
PREAMBULE :
Vous utilisez le service de réservation de billets de la société LE PARADIS LATIN.
Les conditions générales de vente qui s'appliquent à ce service de ventes et de réservations de billets de spectacle sont celles du PARADIS LATIN.
Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent
les ventes de billets de spectacle sur le site www.paradislatin.com
- ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES
:
1.1 - Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors
participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 - Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les
manifestations.
Concernant le tarif groupe, lorsqu'il est proposé, un minimum de places,
déterminé par l'organisateur, est obligatoire (généralement entre 10 et 20, sauf
exceptions).
1.3 - Vous devez obligatoirement imprimer votre réservation. Elle fera office de
contremarques à la place des billets qui seront à
retirer, en échange de celles-ci,
à l'entrée de la salle, 15 mn avant le
début de la prestation.
1.4 - Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservations
cumulées par personne ne peut être supérieur à 10 pour un même spectacle et
pour un même type de tarif.
1.5 - Toutes les commandes, quelles que soient leurs origines, sont payables en euros.
1.6 - Le PARADIS LATIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais
les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de
l'enregistrement des commandes.
1.7 - Les billets de spectacle demeurent la propriété de l'organisateur de la
manifestation jusqu'à l'encaissement complet et définitif du prix par le PARADIS LATIN.
-ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉS :
Les réservations de billets de spectacle s'effectuent en temps réel.
Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité
des billets au moment de votre commande. En cas d'indisponibilités dans l'un des types de places demandées,
notre serveur
vous propose automatiquement les meilleures places restantes.
Avant la validation de votre achat, dans les pages «
RESERVATION » le récapitulatif vous permet de vérifier que les places qui vous sont
attribuées correspondent bien à votre souhait.
- ARTICLE 3 - PAIEMENT :
3.1 - Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne
et immédiatement de manière ferme et définitive. Les cartes acceptées pour le paiement d'une
commande en billetterie de spectacle sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE - VISA, EUROCARD – MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et PAYPAL.
3.2 - Un seul mode de paiement est autorisé par commande de spectacle.
- ARTICLE 4 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS
ET DONNÉES PERSONNELLES :
4.1 - Sécurisation des paiements
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation.
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé
l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus
efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de
paiement.
4.2 - Données personnelles
4.2.1 - Les données personnelles que vous communiquez lors de votre transaction
sont stockées dans la base. Les données sont stockées par le PARADIS LATIN, dans
notre serveur central de
réservation de billetterie de spectacle. Elles nous permettent éventuellement
de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de
modification de date, d'horaire.
4.2.2 - Le PARADIS LATIN s'engage à ne pas divulguer ou commercialiser quelque
information que ce soit vous concernant.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous
précisons que les données vous concernant sont utilisées par nos services
internes et que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et
d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour accéder à vos données
personnelles enregistrées par le PARADIS LATIN, il vous suffit de nous en faire la demande par courrier électronique ou
postal en nous indiquant vos nom, prénom, adresse, adresse e-mail et si
possible votre référence client. E-mail : paradislatin@paradislatin.com
Adresse : 28 Rue du Cardinal Lemoine – PARADIS LATIN – 75005 PARIS
4.2.3 - Lorsque vous vous rendez sur www.paradislatin.com à partir de certains sites partenaires du PARADIS LATIN et identifiés comme
tels, les données vous concernant sont susceptibles d'être communiquées à
ceux-ci. Pour avoir connaissance des informations vous concernant qu'ils ont pu
stocker, nous vous invitons à vous adresser au site partenaire d’où vous venez.
- ARTICLE 5 - VALIDATION :
Quand vous cliquez sur le bouton « Continuer » à la fin du processus de
commande, sur la page " Récapitulatif ", et que vous déclarez
accepter en cochant la case "j'accepte les conditions générales de
vente" vous déclarez accepter l'intégralité
des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données
enregistrées par le PARADIS LATIN font foi et constituent la preuve de
l'ensemble des transactions passées.
- ARTICLE 6 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE
:
Le bon de réservation à imprimer fait foi de confirmation de commande.
- ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS
:
7.1 - Retrait au Paradis Latin – 28 rue du Cardinal Lemoine – 75005 Paris
7.2 -
Pour vous garantir au maximum la sécurité de votre paiement, le retrait des
billets au Paradis Latin ne peut s'effectuer que sur présentation physique de
la carte bancaire ayant servi au paiement et de la Carte d'Identité de son porteur. Sans la présentation de cette carte, vos billets ne pourront vous
être délivrés.
7.2.1 - Pour tout paiement par carte bancaire, cette dernière est débitée dès
la validation finale de la commande sur www.paradislatin.com
Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets.
En tout état de cause, les billets sont réglés même si vous omettez de retirer
vos billets dans l'un de nos guichets et points de vente.
- ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT
:
8.1 - Un billet de spectacle ne peut être ni repris,ni remboursé, ni échangé, ni revendu sauf
en cas d'annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du
remboursement des billets.
8.2 - En cas d'annulation, de report, d'interruption, de modification de
programme ou de distribution, le remboursement (hors frais d'envoi) sera soumis
aux seules conditions de l'organisateur de l'événement.
8.3 - A l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de
lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que
LE PARADIS LATIN, dans la mesure du possible, puisse utiliser les coordonnées que vous avez
saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.
Nous vous invitons en tout état de cause de vérifier, par téléphone au 01
43 25 28 28, 24 heures avant votre
spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification.
- ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE ET
SUIVI DE COMMANDE :
Pour toute information ou question, notre Service Clientèle est à votre
disposition : 7 jours sur 7 de 09h00 à 18h00 au 01 43 25 28 28 E-mail : paradislatin@paradislatin.com
Adresse : PARADIS LATIN – 28 RUE DU CARDINAL LEMOINE – 75005 PARIS
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ARTICLE 10- DROIT APPLICABLE - LITIGES :
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi
française.
En cas de litige, seuls les tribunaux du ressort de la Cour d'appel
de PARIS- FRANCE
sont compétents.
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